政務(wù)服務(wù)熱線
12345政務(wù)服務(wù)熱線
產(chǎn)品簡介
綜合運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G通信等技術(shù)，打造“數(shù)據(jù)驅(qū)動、一體協(xié)同、智能高效、安全可控”的省、市、區(qū)三級便民服務(wù)熱線平臺。
產(chǎn)品價值
1
全省一盤棋跨域調(diào)度
構(gòu)建省-市-縣-街-社五級協(xié)同服務(wù)能力
2
全流程AI智能化支持
多環(huán)節(jié)、各場景賦能，提升服務(wù)效率和質(zhì)效
3
全量社情民意數(shù)據(jù)分析
讓靜態(tài)數(shù)據(jù)活起來，支持各類專題分析報告輔助政府決策
4
全面X.C
滿足多方安全要求，穩(wěn)定可靠
核心功能
標(biāo)桿案例
粵省心平臺
以集約化、規(guī)范化、品牌化為建設(shè)原則，基于12345熱線平臺，整合打通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和粵系列，發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)優(yōu)勢，打造全省政務(wù)服務(wù)“總客服”、協(xié)同聯(lián)動“總樞紐”、社情民意“總參謀”。
廣東省：承接1條省級12345熱線、19個地市12345熱線
