線上營(yíng)銷
線上營(yíng)銷
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
以數(shù)字化中臺(tái)為依托，構(gòu)建客戶線上門戶和移動(dòng)應(yīng)用，支撐三廳一終端、APP等重要觸點(diǎn)，為客戶提供在線交易、營(yíng)銷關(guān)懷、自助服務(wù)等全時(shí)線上服務(wù)。
產(chǎn)品價(jià)值
1
利用“AI+大數(shù)據(jù)”技術(shù)支撐數(shù)字化觸點(diǎn)營(yíng)銷生態(tài)體系
通過大數(shù)據(jù)和數(shù)字孿生技術(shù)，復(fù)制還原市場(chǎng)營(yíng)銷全流程，實(shí)現(xiàn)海量用戶自動(dòng)化智能營(yíng)銷，提升營(yíng)銷效率，助力企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2
線上營(yíng)銷、電商交易、支付、服務(wù)一體化功能
圍繞客戶保有與價(jià)值提升，實(shí)現(xiàn)客戶需求、營(yíng)銷話術(shù)高效推送至全渠道觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全渠道協(xié)同營(yíng)銷。
3
互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷思維，個(gè)性化推薦及自助高效服務(wù)
覆蓋企業(yè)全渠道、全場(chǎng)景、全客戶生命周期，精準(zhǔn)匹配客戶需求，打造千人千面?zhèn)€性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。
核心功能
1
● 統(tǒng)一對(duì)接有價(jià)資源，實(shí)現(xiàn)權(quán)益直充用戶
2
● 免費(fèi)資源豐富商家資源庫，支撐跨界營(yíng)銷活動(dòng)
3
● 集團(tuán)集約引入與各省公司自主引入
4
● 結(jié)合電信業(yè)務(wù)開展場(chǎng)景化權(quán)益互動(dòng)營(yíng)銷；多種接入方式支撐集團(tuán)及省市業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)
標(biāo)桿案例
營(yíng)銷活動(dòng)：618電信惠到家
618活動(dòng)是中國(guó)電信集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)“主題統(tǒng)一，流程統(tǒng)一，數(shù)據(jù)統(tǒng)一”的渠道協(xié)同活動(dòng)，是中國(guó)電信綜合渠道建設(shè)的一次關(guān)鍵活動(dòng)，是渠道賦能的一次大膽探索， 為后續(xù)渠道協(xié)同賦能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷活動(dòng)：燃爆雙11，天翼送壕禮
2018年雙11期間，平臺(tái)支撐全國(guó)31省市開展了 “燃爆11.11，天翼送壕禮”統(tǒng)一營(yíng)銷活動(dòng)，通過內(nèi)部專場(chǎng)、京東阿里專場(chǎng)、線下專場(chǎng)等引流通道，觸達(dá)全國(guó)上億微信矩陣粉絲及6000萬異網(wǎng)目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券領(lǐng)券+線下門店引流消費(fèi)。
